Bestellungen, Rücksendungen & Erstattungen

Fragen zu einem Kauf? Schreibe an contact@beezvreez.com oder nutze unser Kontaktformular. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an. Du brauchst kein Konto, um uns zu kontaktieren oder deine Verbraucherrechte auszuüben.

Rückgabe bei Widerruf

Bei Onlinekäufen physischer Produkte, einschließlich Einzelkarten und reduzierter Artikel, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt deinen Widerruf mitteilen. Bei Teillieferungen einer Bestellung beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Artikels. Du kannst auch vor der Lieferung widerrufen. Ein Grund ist nicht erforderlich.

Teile uns deinen Widerruf eindeutig per E-Mail, Kontaktformular oder Post mit und nenne dich sowie die Bestellung oder Artikel. Du kannst das folgende Muster verwenden, musst es aber nicht. Der Widerruf hängt nicht von unserer vorherigen Zustimmung ab.

Eine Rücksendung verschicken

Sende die Waren innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufsmitteilung zurück. Bei einem Widerruf organisierst du die Rücksendung und trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Dafür stellen wir kein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit.

Rücksendeadresse: Beezvreez TCG, Bodestraat 427, 1315 HK Almere, Niederlande.

Verpacke Karten sicher gegen Knicken, Feuchtigkeit und Oberflächenschäden. Bewahre den Versandbeleg auf; Sendungsverfolgung ist bei Sammlerstücken sinnvoll. Du bist für die von dir organisierte Rücksendung verantwortlich. Melde dich, wenn du Verpackungstipps brauchst.

Zustand, Einzelkarten und versiegelte Produkte

Behandle Produkte nur so weit, wie es zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist. Sende dieselben Artikel möglichst mit Inhalt und Verpackung zurück. Vermeide bei Einzelkarten Kratzer, Knicke, Reinigung, Restaurierung und sonstige Veränderungen.

Das Öffnen werkseitig versiegelter Kartenprodukte kann ihren Sammlerwert erheblich mindern. Lass die Versiegelung intakt, solange du über das Behalten entscheidest. Eine geöffnete Versiegelung schließt gesetzliche Widerrufsrechte nicht pauschal aus. Bei Umgang über die nötige Prüfung hinaus dürfen wir den tatsächlichen, nachgewiesenen Wertverlust abziehen. Wir erläutern jeden Abzug und erheben keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr. Versiegle Produkte nicht erneut und tausche keine Karten aus.

Erstattungen

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, dürfen jedoch warten, bis wir die Ware oder den Rücksendenachweis erhalten — je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt ohne Gebühr über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbarst.

Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir auch die Kosten unserer günstigsten dafür angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine teurere Versandwahl werden nicht erstattet. Bei Teilrücksendungen werden die ursprünglichen Versandkosten normalerweise nicht erstattet.

Falsche, beschädigte oder falsch beschriebene Artikel

Melde dich, wenn deine Bestellung beschädigt, falsch oder nicht wie vereinbart beschrieben ankommt, damit wir eine passende Lösung finden. Die vom Kunden getragenen Widerrufs-Rücksendekosten gelten nicht bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhafter oder falsch beschriebener Ware. Deine gesetzlichen Rechte bestehen auch nach der Widerrufsfrist.

Optionales Muster-Widerrufsformular

An: Beezvreez TCG, Bodestraat 427, 1315 HK Almere, Niederlande; E-Mail: contact@beezvreez.com.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren bezeichnen].

Bestellt am / erhalten am: [Datum].
Name des/der Verbraucher(s): [Name].
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse].
Bestellnummer (falls vorhanden): [Nummer].
Datum: [Datum].
Unterschrift des/der Verbraucher(s): [nur bei Mitteilung auf Papier].

Unzutreffendes streichen. Sende die Mitteilung über die obigen Kontaktdaten; ein Widerrufsgrund ist nicht nötig.

Bei Beezvreez kaufen

Prüfe Fotos, Beschreibung, Sprache, Set, Zustand und Restored-Status einer Einzelkarte gemeinsam. Frage vor dem Kauf nach, wenn etwas unklar ist. Zustandsbewertungen und Restaurierungen versprechen weder ein bestimmtes Grading-Ergebnis noch einen künftigen Marktwert.

Der Checkout zeigt Artikel, Preise, Versandkosten und Zahlungsarten vor der Bestellung. Melde dich bei einer Adressänderung oder Stornierung schnellstmöglich. Nach dem Versand kann eine Änderung unmöglich sein; dein Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Diese Seite betrifft Käufe physischer Produkte. Restaurierungsanfragen, Kostenschätzungen und vereinbarte Leistungen werden gesondert behandelt. Eine Anfrage genehmigt keine Restaurierungsarbeiten und verzichtet nicht auf deine Rechte.

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