Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Beezvreez TCG beheert deze winkel en website, met alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Beezvreez TCG maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan je te kunnen aanbieden. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier contact met ons opneemt. Als onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid met elkaar in strijd zijn, heeft dit privacybeleid voorrang voor het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou of iemand anders identificeert of redelijkerwijs aan jou of iemand anders kan worden gekoppeld. Anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd en die niet redelijkerwijs aan je kan worden gekoppeld, valt hier niet onder. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten, je woonplaats en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die we daaruit afleiden:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen of op je verlanglijst zet, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder informatie die je verstrekt wanneer je bijvoorbeeld een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Waar we persoonsgegevens vandaan halen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact opneemt of ons op een andere manier persoonsgegevens geeft;
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologieën en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van je contact met ons en de Diensten die je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doelen gebruiken:

• De Diensten aanbieden, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan te bieden, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en interessante artikelen, het sturen van accountmeldingen, het verwerken van aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties, het aanmaken en beheren van je account, het regelen van verzending, het mogelijk maken van retouren, omruilingen en het plaatsen van reviews, en het bieden van een persoonlijke winkelervaring, zoals productaanbevelingen op basis van je aankopen. Dit kan ook het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld voor marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en voor online advertenties voor producten of diensten binnen de Diensten of op andere websites. Deze kunnen zijn gebaseerd op eerdere aankopen, artikelen in je winkelwagen en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, veilig betalen en winkelen mogelijk te maken, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op je vragen te reageren, je goed van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen of op geldige juridische procedures te reageren, waaronder verzoeken van opsporingsdiensten of overheidsinstanties. Ook kunnen we ze gebruiken om onderzoek te doen of mee te werken aan bewijsvergaring in civiele zaken, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven of mogelijke overtredingen te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden met derden delen, overeenkomstig dit privacybeleid. Bijvoorbeeld:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten aan te bieden en reclame aan je te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben ons te verzoeken geen informatie over jou te delen voor gerichte reclame en marketing op basis van je online activiteiten bij verschillende winkels en websites.
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten te verzenden of via het gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
• Met aan ons verbonden ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• Bij een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan je te kunnen aanbieden en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om de Diensten aan te bieden en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde uitgebreide Shopify-functies. Die gebruiken gegevens uit je interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify. Om deze functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify. In deze situaties is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot dit gebruik. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je mogelijke rechten vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms van derden. Bezoek je een website die niet aan ons verbonden is of door ons wordt beheerd? Lees dan het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden van die website. We garanderen de privacy of beveiliging van die websites niet en zijn daar niet verantwoordelijk voor, ook niet voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Informatie die je openbaar of gedeeltelijk openbaar deelt, waaronder op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of van die platforms, zonder beperkingen aan het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van een link betekent op zichzelf niet dat we de inhoud of de eigenaren of beheerders van dat platform onderschrijven, behalve wanneer dit binnen de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in jouw rechtsgebied minderjarig zijn. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt? Neem dan via de onderstaande contactgegevens contact op om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis van het "delen" of "verkopen" (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden omschreven) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar. We kunnen daarom geen "perfecte beveiliging" garanderen. Informatie die je ons stuurt, is bovendien mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Gebruik bij voorkeur geen onbeveiligde kanalen om gevoelige of vertrouwelijke informatie te delen.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om je account te onderhouden, Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen mogen we een verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage/informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen je persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op correctie. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie van je persoonsgegevens te ontvangen en ons onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te vragen deze aan een derde over te dragen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daarvoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Daarna kunnen we je nog wel niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat binnen de Diensten wordt aangegeven, of door contact op te nemen via onderstaande gegevens. Meer informatie over het gebruik van je persoonsgegevens door Shopify en je mogelijke rechten, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We discrimineren je niet omdat je deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoek kunnen behandelen, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat of vereist. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen. Voordat we zo'n verzoek accepteren, vragen we bewijs van de machtiging en moeten we mogelijk ook je identiteit rechtstreeks bij jou verifiëren. We reageren binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen, of een klacht in te dienen bij de lokale privacytoezichthouder. Een overzicht van de bevoegde toezichthouders in de EER vind je hier.

Internationale doorgifte

We kunnen je persoonsgegevens doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, gebruiken we erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen de gewijzigde versie op deze website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en informeren je wanneer de toepasselijke wetgeving dat vereist.

Contact

Heb je vragen over onze omgang met persoonsgegevens of dit privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Mail naar contact@beezvreez.com of schrijf naar Beezvreez TCG, Bodestraat 427, 1315 HK Almere, Nederland. KvK: 94928177. Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving is Beezvreez TCG de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.